حالات الطوارئ والكوارث تحدث بسرعة ودون سابق إنذار. قوة هذا الحدث تغرمكم بإخلاء المنازل والمنطقة المحاطة. ماذا سنفعل إذا تسبب قطع الخدمات الأساسية مثل المياه، الكهرباء، الغاز والهاتف واتصالات غير متوفرة؟ قوات الإنقاذ تقوم بالوصول إلى منطقة الكارثة، لكنهم لا يستطيعون الوصول إلى كل فرد على الفور. في إسرائيل، أعلنت قيادة الجبهة الداخلية بأن الجميع عليه بالاستعداد لمدة 72 ساعة دون أي مساعدة رسمية، ببعض المساعدة من الجيران والأصدقاء، حتى يتمكنوا من الحصول إلى معظم السكان.

يمكن للعائلات مواجهة الكوارث والتعامل معها وذلك عندما تعمل الأسرة معا كفريق واحد، معرفة ما يجب القيام به كأفضل حماية، التي هي مسؤوليتكم.

في إسرائيل هناك خطر حدوث عدة أنواع من الكوارث (الزلازل، الهجمات الإرهابية، النووي / البيولوجي).

أربعة إجراءات لأمن الأسرة:
1. اذهب وتعلم ما يمكن أن يحدث لك. ويمكن من خلال دراسة المخاطر المحتملة أن تكون أفضل استعدادا لمواجهة الكوارث المحتملة حدوثها في منطقتك. توجهوا للأجهزة الرسمية بالتساؤلات:

  • أي أنواع من الكوارث يمكن أن تحدث في المنطقة التي تسكنون فيها؟ ما يمكن أن يحدث (مثل مصانع للمواد الخطرة).
  • كيفية التحضير والاستعداد لأي نوع من الطوارئ؟
  • هل هناك طريقة للتحذير من حدوث كارثة في مكان مسكنكم؟
  • كيف يمكنكم التعامل مع الحيوانات الأليفة بعد وقوع الكارثة؟
  • إذا كان هناك عدد السكان المسنين أو السكان ذوي الاحتياجات الخاصة، كيفية الاستعداد؟
  • هل هناك خطة طوارئ في مكان عملكم؟ ماذا عن المدرسة أو الروضة؟ ينبغي أن تكونوا مستعدين بغض النظر عن مكان وجودكم.

2. إعداد خطة الطوارئ العائلية. بمجرد معرفة المخاطر المحتملة في منزلك / عملك، والتحدث فيما بينكم حول السبل الممكنة للتحضير لمواجهة الحالات التي ستواجه كل فرد. تقديم قائمة من الخطوات التي يجب أن تنفّذ.

طرق لإعداد الخطة:
◦ عقد اجتماع للأسرة ومناقشة أهمية الاستعداد للكوارث. شرح أخطار الحرائق والظروف المناخية القاسية والزلازل. تخطيط لتقسيم المسؤوليات والعمل معا كفريق واحد. المعاملة ببساطة لتمكّن الشخص أن يتذكر التفاصيل الهامة. في حالات الطوارئ والكوارث يمكن أن يكون الوضع مربكا. أفضل الخطط الطارئة هي التي تحتوي على القليل من المعلومات.

تحدثوا عن الكوارث الأكثر احتمالا أن تحدث. شرح ما يجب القيام به على أي حال. وينبغي على الجميع أن يعرف ماذا يفعل إذا كان أحد أفراد العائلة غير موجود. المحادثة بحد ذاته عن الكوارث تخفف القلق والشكوك وتحسن الاستجابة لأفراد الأسرة.

اختيار مكانيين للالتقاء:
■ يتسن على الفور الخروج من المنزل، في حالات الطوارئ المفاجئة، الحرائق مثلاً.
■ مغادرة الحي في حال عدم القدرة على العودة إلى المنزل. يجب على كل فرد من أفراد الأسرة معرفة عنوان نقطة الاتصال.

تخطيط خطة اتصالات في حالات الطوارئ. في حال انفصل أفراد العائلة عن بعضهم البعض في حالة الطوارئ أو الكارثة، وإعداد خطة للاتصال وإيجاد باقي أفراد العائلة. الانفصال هو احتمال دارج أثناء الكوارث عند البالغين والأطفال حيث يتواجدون في العمل، في المدرسة أو الروضات.
طلب من أحد الأقارب أو الأصدقاء خارج المدينة ليكون مراسل للاتصال مع الأسرة. ينبغي أن يكون مسكنه بعيدًا عن المنطقة. بعد وقوع الكوارث، وأحيانا، يكون من السهل لإجراء مكالمات إلى مناطق أخرى من المكالمات المحلية. يجب على كل فرد من أفراد الأسرة استدعاء قريب العائلة ويعطيه معلومات حول مكان وجوده. كل فرد من أفراد الأسرة يحتاج إلى معرفة اسم وعنوان ورقم الهاتف للاتصال بقريب العائلة.

◦ التحدث عن الحالة التي فيها السلطات ستطلب منكم مغادرة المكان. التحضير مسبقا إلى حيث يمكنك المغادرة والبقاء هناك (صديق أو قريب يعيش خارج منطقة السكن).
◦ تعرّفوا على طرق الهرب. يعتمد على نوع الحدث، ولكن قد تضطر لإخلاء المنزل. خططوا طريق من أجل العبور بدون خطر في حال حسم الطريق المعروف. عليكم الاستماع إلى أحكام قوات الطوارئ خلال عملية الإخلاء، ليرشدوكم كيفية الحصول على المسار السليم.

خططوا كيفية رعاية الحيوانات الأليفة الخاصة. في معظم الحالات، لن يسمح للحيوانات الدخول إلى الملاجئ العامة أو الأماكن التي يتم فيها تقديم الطعام، وفقا لمبادئ توجيهية للسلطات الصحية.
3. الانتهاء من إعداد قائمة الترتيبات الخاصة. تذكروا أن تدمجوا بعض الملاحظات التالية:
أرقام هواتف سلطات الطوارئ (الشرطة ونجمة داود الحمراء، لجنة الطاقة الذرية، وحماية البيئة والسلطة المحلية الخ). في حالة الطوارئ، يحتمل بأن لا تتذكروا أرقام الهواتف. يمكنك الحصول على القائمة الكاملة هنا.
◦اعلموا جميع أفراد الأسرة كيف ومتى إغلاق صنابير / حنفيات الماء والغاز والكهرباء الرئيسي.
◦ تحقق من أن لديك تغطية تأمينية كافية. اسأل وكيل التأمين الخاص حول كفالة التأمين الحالية للتأكد من أنها تغطي منازلهم وممتلكاتهم على نحو كاف. في إسرائيل، وكالات التأمين لا تغطي الكوارث في حالات الزلازل وهذا يوجب شراء مخصص من التأمين. إذا كنتم تستأجرون شقة، التأمين المالك لا يشمل الممتلكات الخاصة بك، ولكن المبنى فقط.

◦ تثبيت كاشفات الدخان في منزلك (في كل طابق)، وخاصة بالقرب من غرف النوم. كاشفات الدخان تقلل بنصف خطر الموت بسبب لإطلاق النار. كاشفات الدخان تكشف كميات غير طبيعية من الدخان أو الغازات غير المرئية في الهواء. أيضا، يكتشف النار والحرائق.
◦ تأكد من وجود طفاية حريق في المنزل، وإرشاد جميع العائلة بأكملها كيفية استخدامه وموقعه. وخلال هذا الحدث لم يكن لديك الوقت الكافي لقراءة التعليمات على المطفأة. فقط البالغين يستطيعوا تشغيل واستخدام المطفأة.

◦ عرض فحص مخاطر بيتية. أثناء وقوع كارثة يمكنها أن تصيب الأغراض وتسبب الأضرار. كل شيء يمكن أن يتحرك، يكسر أو يسبب حريقا فهو خطر. على سبيل المثال، خلال الزلزال يمكن أن يسقط رف الكتب أو الصور ويتسبب بإصابة شخص. ابحث عن المخاطر الكهربائية والحرائق والمواد الكيميائية. خدمات الإطفاء تقدم توصيات بشأن كيفية تنفيذ مسوحات خطر المنزل. من المفضل إجراء فحص مخاطر المنزل مرة واحدة في السنة.

◦ احتفظوا بمواد الطوارئ لوقت الكارثة وحضروا عدة الطوارئ. على النحو المذكور، الجبهة الداخلية عينت 72 ساعة التي خلالها لم تقدم المساعدة للسكان والتي يجب أن تدير وحدها. وضع عدة الطوارئ الخاصة بك مع جميع العناصر المطلوبة في حالة الإخلاء. حفظ وتخزين المواد في مكان آمن ومريح (حقيبة للظهر، حمالة قماش).
◦ تحضير مجموعة معدات طوارئ مصغرة في حالات الطوارئ والاحتفاظ بها في صندوق السيارة. هذا يمكن أن يسهل عليكم إذا كنتم في العمل أو بعيدا عن المنزل.

◦ تحضير جهاز لاسلكي يعمل بواسطة البطاريات. ومن المهم البقاء على اتصال مع العالم والحصول على التحديثات – في بعض الأحيان قد تعني الفرق بين الحياة والموت. تأكد من أن جميع أفراد الأسرة يعرفون الموقع حيث يتم تخزين الجهاز، وليكن مجموعة أخرى من البطاريات الإضافية.

مفضل اتخاذ دورة في الإسعافات الأولية والإنعاش من نجمة داود الحمراء، وهذه المهارات الأساسية يمكن أن تكون حاسمة.

◦ خطة طرق الهروب من المنزل. العثور على أفضل طرق الهروب بعيدا عن منزلك في التحضير لإطلاق النار أو في حالات الطوارئ الأخرى التي تتطلب منك مغادرة المنزل بسرعة. ننصح بالتفكير في مخرجين من كل غرفة في المنزل.

◦ العثور على مكان آمن في المنزل لكل نوع من الكوارث. تختلف حالات الطوارئ والكوارث ونعها تختلف أنواع الحماية.

◦ عمل نسخ من جميع الوثائق المهمة الخاصة بك، عليك بنسختين، سيتم الاحتفاظ بنسخة واحدة معكم في مكان آمن، وتودع نسخة ثانية مع صديق أو قريب الذي يعيش خارج مقر الإقامة.

◦ إعداد قوائم للمخزونات الكاملة في منزلك. يمكنك كتابة قائمة أو أن تصور بالفيديو. وتشمل قائمة الأرقام التسلسلية، أرقام النموذج والأوصاف والأسعار إذا كان ذلك ممكنا. وهذا يمكن أن يساعد في عرض قائمة بسيطة من قيمة الممتلكات الخاصة بك في حالة تلف أو تدمير.

4. عليكم بالتمرين وتعزيز خطة الأسرة. وممارسة هذا البرنامج يساعد الجميع على رد فعل سليم، جعل الإجراءات الواردة بسرعة أثناء حالات الطوارئ. قد تضطر لمراجعة البرنامج بين كل فترة وفترة ولتعديل إذا لزم.

◦ اختبروا الأطفال كل بضعة أشهر لتذكر ما يجب القيام به وكيفية الاستجابة (نقاط اتصال، وأرقام الهاتف، وسلامة المستخدم).
◦ تدربوا على الحريق في المنزل، مرة واحدة على الأقل في السنة. في محاولة لممارسة اختيارك لطرق الهروب، وإخراج عدة حالات الطوارئ من مكن الموجودة فيه.

◦ كل ستة أشهر، أو وفقا لتواريخ انتهاء الصلاحية، قوموا بتغيير عدة حالات الطوارئ الغذائية والمياه.
◦ تحقق من سلامة كاشف الدخان عن طريق اختبار الأزرار.
◦ إذا تم تشغيل أجهزة الكشف عن الدخان بواسطة البطاريات، يجب الاستعاضة عنها مرة واحدة في السنة.
◦ تأكد من وجود مطفأة حريق جاهزة للاستخدام . لكل مطفأة يوجد صلاحية انتهاء، ذلك في  ساعة الضغط على رأس المطفأة أو بتاريخ الصلاحية.

بعد وقوع الكارثة -
1. كن هادئا وصبورا. الهدوء سوف يساعدك في الحفاظ على التحرك بأمان وتجنب التأخير أو الحوادث التي تتسبب نتيجة سلوك غير عقلاني. كثير من الناس يحاولون تحقيق أشياء مماثلة كما تفعل أنت لأسرتك. الصبر سوف يساعد الجميع للانتقال من الوضع الصعب إلى الأكثر سهولة.

2. تفعيل خطة الطوارئ التي قمتم بإنشائها. الخطوات المنظمة والمحددة تساعدك على المضي قدما والحفاظ على العائلة آمنة.
3. استمع إلى الراديو أو التلفزيون للحصول على الأخبار والتحديثات. قد توفر السلطات مبادئ توجيهية وتعليمات من خلال وسائل الإعلام.

4. تأكد من أن أحدا لم يصب بأذى، وإذا كان ضروريا، التوجه لعلاج الإسعافات الأولية. اطلبوا العلاج لذوي الجروح الخطيرة. والرعاية والحفاظ على نفسك تمكنك من مساعدة الآخرين، حتى وصول قوات الإنقاذ.
5. مساعدة الجيران الذين قد يحتاجون لمساعدة خاصة – الرضع والمسنين والمعوقين. أيضا، ومساعدة العائلات الكبيرة الذين سيسعدون لتلقي أي مساعدة إضافية.

6. ارتدوا الملابس التي توفر الحماية والبسوا الأحذية المغلقة. مناطق الكوارث تحوي مخاطر الحطام كثيرة. واحدة من الإصابات الأكثر شيوعا بعد وقوع الكارثة هي تكسر القدمين. الوقاية من هذه الإصابة طفيفة.
7. التحقق من الأضرار التي لحقت المنزل. الكوارث يمكن أن تسبب أضرار واسعة النطاق، حتى في أماكن غير متوقعة. ودققت الدراسة أن المخاطر المحتملة:

◦ استخدام المصابيح أو أضواء الطوارئ للنظر والفحص في المنزل. هذه التدابير هي الأكثر أمانا وبدون خطر الحرائق / الاشتعال.
◦ تجنب استخدام الشموع. الشموع يمكن أن تسبب حريقا بسرعة وربما ننساها مشتعلة. قد تقع الشموع أثناء الهزة الأرضية، بعد الصدمة أو عاصفة من الرياح. الشموع "دعوة" للأطفال للعب بها. أكثر من ثلاثة أضعاف الخسائر البشرية تستخدم الشموع بعد وقوع كارثة من الكوارث مباشرة.

◦ ابحثوا عن مخاطر الحرائق. تسرب أنابيب الغاز، بالقرب من خزانات الكهرباء والأجهزة المنزلية.

◦ التحقق والتأكد من عدم وجود تسرب للغاز. محاولة شم رائحة الغاز وتبدأ بالقرب من الموقد. إذا شممتم رائحة غاز، يرجى إتباع التعليمات.

◦ ابحث عن الأضرار في النظام الكهربائي. إذا رأيتم شرارات أو أسلاك مكشوفة، يجب إقفال (تنزيل) مشغل التيار الكهربائي. إذا حصل ترطيب للكهرباء، الرجاء التأكد من أن تجفف جيدً واختبارها قبل توصيل الكهرباء مرة أخرى.

◦ افحصوا تسرب الماء والمجاري. إذا رأيتم تشقق في أنابيب المياه تجنبوا شرب مياه الحنفية. للحصول على المياه الصالحة للشرب اتبعوا التعليمات.

◦ تأكدوا من أن السقف غير مشققة.

◦ صوّروا الأضرار، وكذلك المبنى والمحتويات لمطالبات التأمين.

◦ حافظوا على الحيوانات الأليفة الخاص بكم، فإنها قد تحاول الهرب بسبب الذعر.

◦ اعلموا صديق أو أحد أفراد العائلة، أعطوه الأخبار عن حالتكم. وتجنبوا استخدام الهاتف إلا إذا كانت الحالات طارئة. خطوط الهاتف تكون مشغولة ومكثّفة من أجل الضغط الكبير على شبكات الاتصال أثناء الكوارث. يوجب حفظ الأرقام المجانية لمكالمات الطوارئ.